DNI Check

Come possiamo aiutare?

Guida rapida per la scansione, la verifica, la coppia e la connettività.

Aiuto rapido

Prima della scansione.

Consente l'accesso alla fotocamera, mantenete visibile l'intero codice e controllate la connessione richiesta dal flusso di lavoro configurato.

Camera di accesso

Permettere l'accesso alla fotocamera, pulire la lente e mantenere completamente visibile il codice QR.

Coppia

Conferma che il server di ricezione previsto è disponibile e utilizza il flusso di coppia mostrato nell'app.

connettività

Mantenere entrambi i dispositivi sulla rete richiesta e verificare che la comunicazione locale è consentita.

Soluzionamento dei problemi

Domande comuni.

Controllare che le autorizzazioni della fotocamera siano abilitate, che nessuna altra app utilizzi la fotocamera e che l'intero QR o codice a barre sia visibile e focalizzato. Allora riaprire DNI Check e riprovare.

DNI Check supporta MiDNI, documenti di identità francesi e austriaci, EUDI Wallets europeo sotto eIDAS 2, licenze di guida, biglietti di treno e carte di imbarco compatibili e Certificati di COVID digitali dell'UE dai codici QR.

La lettura dei documenti e la verifica crittografica possono funzionare offline. Per inviare un risultato autorizzato a un ricevitore accoppiato o a un server configurato è necessaria la connessione locale o internet corrispondente.

- No, non è vero. DNIWallet SL non riceve né memorizza credenziali scansionate, dati di identità o risultati di verifica. L'operatore che richiede il controllo controlla la destinazione configurata e qualsiasi conservazione.

Confirmare che il ricevitore previsto sia in funzione e disponibile, che entrambi i dispositivi utilizzino la rete richiesta e che sia consentita la comunicazione con la rete locale. Quindi ripeta il flusso di coppia.

Le piattaforme mobili supportate, con il sistema DNI Check, impediscono la cattura dello schermo mentre vengono visualizzati i dettagli del documento di identità per ridurre la copia non intenzionale dei dati personali.

Ha ancora bisogno di aiuto?

Contatta il team DNI Check.

support@dnicheck.app

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